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1. ¿Quiénes somos?
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2. Lo que proporcionamos — y lo que no
Proporcionamos información general sobre la regulación de la que trata esta plataforma, con referencias al texto oficial. Esto es explícitamente no asesoramiento jurídico: no se establece una relación de asesoramiento, no evaluamos su situación y no ofrecemos garantía de que cumpla con la normativa mediante nuestra información.
Las decisiones sobre su propio cumplimiento las toma usted mismo, si es necesario con un abogado o en consulta con la autoridad competente.
3. Diligencia y errores
Nos esforzamos por presentar la información de forma exacta, actual y con referencias de fuentes, y revisamos cada texto antes de su publicación. Sin embargo, la legislación y su interpretación cambian; por lo tanto, no se puede garantizar la integridad o exactitud. Si encuentra un error, notifíquelo — ajustaremos el texto o lo retiraremos.
4. Qué paga y cuándo
Para solicitar la devolución de IVA extranjero no paga nada por adelantado. Cobramos un porcentaje de lo que un Estado miembro de devolución efectivamente concede, con un mínimo por solicitud concedida que expira tan pronto como resultaría desproporcionado. Si no se concede nada, no paga nada. Cuando un Estado miembro de devolución permite que la cantidad se reciba en nuestra cuenta, retiramos la comisión al transferir; cuando eso no está permitido —Bulgaria, Hungría, Italia y Polonia— el dinero llega directamente a usted y le facturamos posteriormente. La suscripción de conocimiento independiente sobre el régimen OSS se ejecuta por mes o por año y es cancelable al final del período de vigencia. Sobre nuestra comisión cobramos IVA.
5. Uso del contenido
Los textos en esta plataforma están protegidos por derechos de autor. No está permitido tomar de forma automatizada y a gran escala (scraping) ni reutilizar comercialmente sin permiso escrito. Los textos legales subyacentes son públicos y permanecen libremente accesibles a través de EUR-Lex.
6. Responsabilidad
No somos responsables de los daños que se deriven de decisiones que tome en función de la información, ni de daños indirectos o circunstancias fuera de nuestro control razonable. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede ser excluida bajo la ley imperativa, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley holandesa. Si tiene una queja, notifíquenos primero mediante office@vatea.eu; si no llegamos a un acuerdo, puede acudir al tribunal holandés competente.
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