Platíte pouze v případě, že přijdou peníze
Žádné předplatné pro samotné žádosti o vrácení, žádné předem placené náklady, žádné náklady, pokud bude žádost zamítnuta. Z částky, kterou skutečně přizná země vrácení, si vezmu určitou část — a nic víc.
Příklad výpočtu
Předpokládejme, že vaši žádost o vrácení z Německa schválí € 3.000,00.
| Schválila vrací země | € 3.000,00 |
|---|---|
| Náš poplatek (15 %) | € 450,00 |
| DPH z našeho poplatku | € 94,50 |
| Vám zbude | € 2.455,50 |
A kdybyste nic nedělali, těch 3 000,00 € by prostě zůstalo u vrací země. To je vaše srovnávací měřítko — ne s levnějším poskytovatelem, ale s tím, že neuděláte nic.
Čtyři pravidla
- Procento z částky, kterou žádost schválí. Nepřijdou-li žádné peníze, neplatíte nic. Bude-li žádost částečně schválena, počítáme si to z té schválené části.
- Minimální poplatek na jednu schválenou žádost. Jednu žádost nás stojí stejně práce, ať jde o 60 nebo 600 eur.
- Ale u malých částek se toto minimum neuplatní. Pokud by to bylo více než 40 % vaší vrácené částky, platí se pouze procento. Jinak by vrácení 50 € mohlo stát více, než přinese, a to není "platíte pouze v případě, že přijdou peníze".
- Při větších částkách se procento snižuje. Nad hranicí stupně za rok si účtujeme méně — kdo si vezme více, platí proporcionálně méně.
Čtyři země, kde to jde jinak
Bulharsko, Maďarsko, Itálie a Polsko neumožňují, aby vrácení přišlo na účet jiné osoby. Peníze tam proto putují přímo vám a my vám posléze zašleme fakturu. Před podáním uvidíte, který ze dvou variant to bude.
Vědomostní banka OSS
Odděleně od žádostí o vrácení: máte-li internetový obchod, který prodává fyzickým osobám v ostatních státech EU, platí se vám režim OSS. K tomu je tu předplatné — 15 € za měsíc nebo 150 € za rok: vědomostní banka OSS, upozornění na změny a kalendář termínů pro jednotlivé země.
Je to oddělené od služby vrácení. Nepotřebujete to k žádosti o vrácení DPH.
Co tu není
Žádné registrační poplatky, žádné poplatky za účtenku, žádné poplatky za zemi, žádné poplatky za zamítnutou žádost a žádná výpovědní lhůta. Zde nejsou poplatky vrací země — žádost o vrácení vás u Finančního úřadu nic nestojí.