Plaćate samo ako novac dođe
Nema pretplate za sam zahtjev za povrat, nema unaprijed naplaćenih troškova, nema troškova ako se zahtjev odbije. Mi zadržavamo dio onoga što država članica povrata stvarno odobri — i ništa više.
Primjer kalkulacije
Pretpostavimo: vaš zahtjev za Njemačku se odobri za € 3.000,00.
| Odobreno od strane države članice povrata | € 3.000,00 |
|---|---|
| Naša naknada (15%) | € 450,00 |
| PDV na naknadu | € 94,50 |
| Vama ostaje | € 2.455,50 |
A da niste ništa učinili, ta € 3.000,00 bi jednostavno ostala kod države članice povrata. TO je sa čime to uspoređujete — ne s jeftinijom ponudom, već s neradom ničega.
Pravila, sva četiri
- Postotak onoga što se odobri. Ako ništa ne dođe, vi ne plaćate ništa. Ako se zahtjev dijelomično odobri, naplaćujemo nad tim dijelom.
- Minimalno po odobrenome zahtjevu. Zahtjev nas košta isti rad bilo da je riječ o šezdeset ili šesto sto eura.
- No taj se minimum ukida za manje iznose. Kad bi to bilo više od 40% vaše povrata, tada vrijedi samo postotak. Inače bi povrat od € 50 vas koštao više nego što donosi, a to nije "plaćate samo ako novac dođe".
- Kod većih iznosa postotak pada. Iznad granice razreda po godini naplaćujemo manje — tko više povrati, proporcionalno manje plaća.
Četiri zemlje gdje se drugačije radi
Bugarska, Mađarska, Italija i Poljska ne dopuštaju da povrat dođe na račun nekog drugoga. Zato novac dolazi izravno kod vas i mi vam kasnije pošaljemo fakturu. Prije slanja vidite koji će od ta dva biti.
Banka znanja o OSS-u
Odvojeno od povrata: imate li internetsku trgovinu koja dostavljačke dobra fizičkim osobama u drugim zemljama EU-a, tada vrijedi OSS-uredba. Za to postoji pretplata — € 15 mjesečno ili € 150 godišnje: banka znanja o OSS-u, obavijest pri izmjenama i kalendar roka po zemlji.
Ovo je odvojeno od usluge povrata. Ne trebate je da zahtijevate povrat PDV-a.
Što se ne uključuje
Nema naknade za registraciju, nema troškova po računu, nema troškova po zemlji, nema troškova za odbijeni zahtjev i nema roka otkazivanja. Takse države članice povrata se ne primjenjuju — zahtjev za povrat vas ne košta ništa kod Porezne uprave.