Často kladené otázky o vatea.eu
Co děláte s mými údaji?
To, co zadáte, zůstane vaše. Kdykoli si můžete stáhnout vše, co o vás máme, najednou - to je v části Nastavení ve vašem účtu a dostanete zip s vašimi údaji. Můžete jej také smazat, a pak je to opravdu pryč. Pro každý typ údajů popisuje prohlášení o ochraně osobních údajů, co uchováváme a jak dlouho.
Potřebuji účet, abych mohl začít?
Ne. Bezplatnou kontrolu provádíte bez účtu a bez e-mailové adresy; výsledek je okamžitě na obrazovce a získá vaši vlastní adresu, kterou můžete uložit. Nepotřebujete účet, dokud si nechcete ponechat své odpovědi a být sledováni.
Mohu zrušit měsíčně?
Ano. Neexistuje žádná výpovědní lhůta a žádná minimální doba. To, co jste do té doby vytvořili, si můžete vzít s sebou, když zrušíte prostřednictvím stejného stahování.
Je to rada?
Ne. Vysvětlíme, co platí a co se od vás očekává, včetně umístění. To není názor na vaši vlastní situaci - za tímto účelem zavolejte poradce nebo kontaktujte orgán, který se tím zabývá.
Není vaše otázka uvedena? Uklidněte ho Dostanete odpověď od člověka.
Jak funguje vratka DPH prostřednictvím vatea?
Vaše nákupní faktury podáváte prostřednictvím naší platformy. Ověřujeme jejich správnost a úplnost. Poté podáváme žádosti příslušným daňovým úřadům v dotčených zemích. Obdržíte částku DPH přímo na svůj bankovní účet, jakmile ji schválí zahraniční úřady.
Které země jsou připojeny?
Vatea pokrývá vratky DPH pro 26 evropských zemí. Patří sem notamment Německo, Francie, Španělsko, Itálie, Polsko a téměř všechny ostatní státy EU, plus některé sousední země. Na našem webu naleznete úplný seznam s aktuálními informacemi pro každou zemi.
Pracujeme s transparentním tarifním modelem. Náklady se skládají z pevného poplatku za žádost a procenta ze vrácené částky. Toto procento se liší v závislosti na zemi. Všechny náklady jsou předem jasně uvedeny, abyste přesně věděli, na čem jste.
Jak dlouho trvá, než si své peníze vezmu zpět?
To se liší podle země a závisí na rychlosti zpracování místními daňovými úřady. V průměru to trvá dva až šest měsíců. Budeme vás informovat o průběhu vaší žádosti.