Korduma kippuvad küsimused vatea.eu kohta
Mida te minu andmetega teete?
Teie sisestatud andmed jäävad teie omaks. Saate igal ajal alla laadida kõik andmed, mida meil teist on – see asub teie konto Seadistustes ja te saate zip-faili oma andmetega. Kustutamine on samuti võimalik ja siis on need tõeliselt kadunud. Privaatsuspoliitika kirjeldab iga andmetüübi kohta, mida me säilitame ja kui kaua.
Kas ma pean konto loomiseks midagi tegema?
Ei. Tasuta kontroll teete ilma kontota ja ilma e-posti aadressita; tulemus kuvatakse kohe ekraanil ja see saab oma aadressi, mille saate säilitada. Kontot vajate alles siis, kui soovite oma vastused säilitada ja jälgitavaks muuta.
Kas saan igakuiselt lahkuda?
Jah. Lepingul puudub ütlemistähtaeg ja miinimaalne kestus. Saate oma andmed ülesütlemisel alla laadida sama allalaadimise kaudu.
Kas see on nõustamine?
Ei. Selgitame, mis kehtib ja mida teilt oodatakse, koos otsimiskoha asukohaga. Teie olukorra kohta hinnangu andmine ei ole – selleks pöörduge nõustaja poole või võtke ühendust asutusega, kes selle üle otsustab.
Kas teie küsimus seal ei ole? Esitage see julgelt — vastuse saate inimeselt.
Kuidas toimib käibemaksu tagastamine kaudu vatea?
Esitasite oma ostuarveid meie platvormi kaudu. Kontrollib nende õigsust ja täielikkust. Seejärel esitame taotlused pädevatele maksaametitele asjaomases riigis. Saate käibemaksu summa otse oma pangakontole pärast seda, kui välisriigi asutus on selle heaks kiitnud.
Millised riigid on kaasatud?
Vatea katab käibemaksu tagastamise 26 Euroopa riigis. Need on muuhulgas Saksamaa, Prantsusmaa, Hispaania, Itaalia, Poola ja peaaegu kõik muud ELi liikmesriigid, samuti mõned naaberaladrid. Meie veebisaidil näete täielikku nimekirja koos praeguse teabega riigiti.
Töötame läbipaistva tasude mudeliga. Kulud koosnevad fikseeritud tasust taotluse kohta ja protsendist tagasiteated summast. See protsent varieerub riigiti. Kõik tasud on eelnevalt selgelt märgitud, nii et teate täpselt, millega teie tegemist on.
Kui kaua võtab aega, kuni saan oma raha tagasi?
See sõltub riigist ja kohalike maksaameti töötlemiskiirusest. Keskmiselt kulub aega kaks kuni kuus kuud. Hoiame teid oma taotluse edenemisest kursis.