Vanliga frågor om vatea.eu
Vad gör ni med mina uppgifter?
Det du anger förblir ditt. När som helst kan du ladda ner allt vi har om dig på en gång - det är under Inställningar i ditt konto, och du får en zip med dina uppgifter i den. Du kan också ta bort det, och då är det verkligen borta. För varje typ av data beskriver sekretesspolicyn vad vi behåller och hur länge.
Behöver jag ett konto för att komma igång?
Nej. Du gör gratischecken utan konto och utan e-postadress; resultatet är omedelbart på skärmen och får din egen adress som du kan spara. Du behöver inte ett konto förrän du vill behålla dina svar och spåras.
Kan jag avboka varje månad?
Ja. Det finns ingen uppsägningstid och ingen minimitid. Det du har byggt upp till den punkten kan tas med dig när du avbryter via samma nedladdning.
Är detta råd?
Nej. Vi förklarar vad som gäller och vad som förväntas av dig, inklusive platsen. Det är inte en åsikt om din egen situation - för att göra det, ring in en rådgivare eller kontakta den myndighet som hanterar det.
Är din fråga inte listad? Lugna honom Du får ett svar från en person.
Hur fungerar momssåterbetalningen via vatea?
Du lämnar in dina inköpsfakturor via vår plattform. Vi kontrollerar dem för korrekthet och fullständighet. Därefter skickar vi in ansökningarna till de behöriga skattemyndigheterna i de aktuella länderna. Du får momsbeloppet direkt på ditt bankkonto när den utländska myndigheten har godkänt det.
Vilka länder är anslutna?
Vatea täcker momsåterbetalningar för 26 europeiska länder. Det är bland annat Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Polen och nästan alla andra EU-medlemsstater, plus några angränsande länder. På vår webbplats hittar du den fullständiga listan med aktuell information per land.
Vi arbetar med en transparent avgiftsmodell. Kostnaderna består av en fast avgift per ansökan och en procentandel av det återfådda beloppet. Denna procentandel varierar beroende på land. Alla kostnader anges tydligt i förväg, så att du vet exakt vad du har att göra med.
Hur lång tid tar det innan jag får mina pengar tillbaka?
Det varierar beroende på land och beror på hur snabbt den lokala skattemyndigheten behandlar ärendet. I genomsnitt tar det två till sex månader. Vi håller dig informerad om framskridandet av din ansökan.