Gyakran ismételt kérdések a vatea.eu-ról
Mit csináltok az adataimmal?
Amit belépsz, az a tiéd marad. Bármikor letöltheti mindazt, amit rólad rendelkezünk, egyszerre - ez megtalálható a fiókjában található Beállítások alatt, és kapsz egy zip fájlt az adataiddal. Törölheti is, és akkor tényleg eltűnt. Az adatvédelmi nyilatkozat minden egyes adattípusra vonatkozóan leírja, hogy mit és mennyi ideig tárolunk.
Szükségem van fiókra az induláshoz?
Nem. Az ingyenes ellenőrzést fiók nélkül és e-mail cím nélkül végzi; az eredmény azonnal megjelenik a képernyőn, és megkapja a saját címét, amelyet elmenthet. Addig nincs szüksége fiókra, amíg meg nem akarja őrizni a válaszokat és nyomon követni.
Lemondhatom havonta?
Igen. Nincs felmondási határidő és nincs minimális határidő. Amit eddig felépítettél, akkor magával viheti, ha ugyanazon letöltéssel lemondja.
Ez a tanács?
Nem. Elmagyarázzuk, mi érvényes és mi várható el tőled, beleértve a helyet is. Ez nem a saját helyzetedről szól - ehhez hívjon tanácsadót, vagy vegye fel a kapcsolatot az ezzel foglalkozó hatósággal.
A kérdésed nincs felsorolva? Nyugtassa meg — választ kap egy személytől.
Hogyan működik a vatea platformon keresztüli áfa-visszatérítés?
Ön a beszerzési számláit a platformunkon keresztül nyújtja be. Ellenőrizzük ezeket helyességük és teljességük szempontjából. Ezt követően a kérelmeket az illetékes adóhatóságokhoz nyújtjuk be az érintett országokban. Az áfa összegét közvetlenül a bankszámlájára fogja kapni, amint a külföldi állam jóváhagyta azt.
Mely országok csatlakoztak?
A vatea 26 európai ország áfa-visszatérítéseit kezeli. Ezek között szerepel Németország, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Lengyelország és szinte az összes többi EU-tagállam, valamint néhány szomszédos ország. Honlapunkon a teljes lista megtekinthető az aktuális, országonkénti információkkal.
Átlátható díjtarifamodellel dolgozunk. A költségek egy kérelmenként felszámított rögzített díjból és a visszatérített összeg egy százalékából állnak. Ez a százalék az ország függvényében változik. Minden költség előre egyértelműen feltüntetett, így pontosan tudja, mire számítson.
Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzemet?
Ez az ország függvényében változik, és a helyi adóhatóság feldolgozási sebességétől függ. Átlagosan két és hat hónap között tart. Folyamatosan tájékoztatjuk Önt kérelmének előrehaladásáról.